服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的延伸,也是企業(yè)品牌建設(shè)道路上的基石。百居佳麗地板對(duì)服務(wù)的傳遞和實(shí)施,不僅落實(shí)于消費(fèi)者前期選購(gòu)中,更在于打造有章可循并緊隨時(shí)代趨勢(shì)的新服務(wù)。目前,百居佳麗地板的服務(wù)已逐步將消費(fèi)者從裝修選材體力高消耗的常態(tài)中解放出來(lái),更多地過(guò)渡到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品沉浸式地體驗(yàn)層面上,力求讓消費(fèi)者通過(guò)百居佳麗地板的專業(yè)服務(wù)享受到輕松裝修的樂(lè)趣。
百居佳麗獨(dú)創(chuàng)并率先推出“健康E家服務(wù)體系”,全面提升品牌價(jià)值,讓廣大消費(fèi)者坐享貴賓式品質(zhì)服務(wù)。健康產(chǎn)品是贏得消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是健康產(chǎn)品的保駕護(hù)航者。
健康E家專業(yè)負(fù)離子保養(yǎng)
健康E家地板專業(yè)保養(yǎng)
健康E家地板正品配件
健康E家地板標(biāo)準(zhǔn)安裝
健康E家地板高效配送
健康E家地板專業(yè)保修
健康E家推廣服務(wù)
健康E家信息服務(wù)
1.健康E家專業(yè)負(fù)氧離子保養(yǎng)
持續(xù)釋放健康,吸附室內(nèi)污染,除螨抑螨!
如今,市面上有很多負(fù)氧離子地板,但日常使用中其木質(zhì)纖維中的負(fù)氧離子會(huì)慢慢枯竭,從而不再具備釋放負(fù)氧離子的功能。百居佳麗想要帶給每一個(gè)家庭一世的健康生活,所以倡導(dǎo)綠色健康的終端服務(wù)——負(fù)氧離子精油護(hù)理服務(wù)。
高端保養(yǎng):百居佳麗負(fù)氧離子精油是專門針對(duì)純實(shí)木及多層實(shí)木地板進(jìn)行日常保養(yǎng)的產(chǎn)品,專業(yè)的地板保養(yǎng)服務(wù)人員,通過(guò)在地板上進(jìn)行精細(xì)的保養(yǎng)處理,使得精油中的負(fù)氧離子可以滲入木纖維中,從而使地板可以在下次保養(yǎng)前持續(xù)釋放負(fù)氧離子,持續(xù)凈化室內(nèi)空氣。
及時(shí)回訪:始終致力于以一流的售后服務(wù)為目標(biāo),力求實(shí)現(xiàn)最好的服務(wù)品質(zhì),定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,維持負(fù)離子地板釋放有效負(fù)氧離子的良好狀態(tài)。
2.健康E家專業(yè)地板保養(yǎng)
專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù),從懂你的需求開(kāi)始!
專業(yè)保養(yǎng): 百居佳麗地板配備專業(yè)的地板保養(yǎng)服務(wù)人員,點(diǎn)檢、保養(yǎng)一站式服務(wù),整體狀況進(jìn)行全面評(píng)估,并將問(wèn)題點(diǎn)匯總反饋給用戶,為你節(jié)省時(shí)間,打造量身訂制的售后保養(yǎng)服務(wù)方案,加上嚴(yán)格規(guī)范的施工及保養(yǎng)指導(dǎo),自然讓您放心使用。
及時(shí)回訪: 始終致力于以一流的售后服務(wù)為目標(biāo),力求實(shí)現(xiàn)最好的服務(wù)品質(zhì),定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,讓每一塊地板都能持續(xù)發(fā)揮其優(yōu)越的品質(zhì)。
3.健康E家地板正品配件
品質(zhì)至上,為您提供高于行業(yè)的高端專業(yè)配件服務(wù)!
正品木龍骨
采用優(yōu)質(zhì)落葉松,強(qiáng)度和耐腐性極好,臥釘力強(qiáng);經(jīng)過(guò)烘干、脫脂處理,使木材含水率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求; 四面刨光,定寬定厚,便于地面找平。
正品專利配方防蛀粉
以天然樟木粉,樟腦晶為主要原料,經(jīng)科學(xué)復(fù)配精制而成。
正品防銹地板釘
外鍍鋁合金,使釘在各種環(huán)境下使用都不易腐蝕,雙螺紋加粗處理,增強(qiáng)釘?shù)膹?qiáng)度,同時(shí)減少龍骨與地板之間的間隙。
正品鋁鉑防潮墊
防潮保證在加厚雙層鋁膜的防潮膜上再覆蓋一層鋁鉑,加強(qiáng)了防潮性能不易破碎,有效地消除了地面潮氣對(duì)地板的影響。
正品木質(zhì)油精
全面采用百居佳麗地板專業(yè)木質(zhì)油精對(duì)地板進(jìn)行全方位的護(hù)理,確保地板歷久彌新。
專利負(fù)氧離子精油
負(fù)離子地板專用精油,使地板可以持續(xù)釋放負(fù)氧離子,持續(xù)凈化室內(nèi)空氣,同時(shí)確保地板經(jīng)久耐用。
4.健康E家地板標(biāo)準(zhǔn)安裝
售前5步+售后4步
專業(yè)的地面找平處理:
配以快平高砂架,對(duì)地面進(jìn)行找平處理,增加水泥的堅(jiān)韌程度和地面平整度,使地面平整而且極具靜音效果。
專業(yè)地面測(cè)量:
百居佳麗施工人員上面進(jìn)行細(xì)致測(cè)量,并對(duì)地面沙、潮、凹、 凸、裂等5大問(wèn)題提供專業(yè)的解決方案。
專業(yè)的地面防潮處理:
選用優(yōu)質(zhì)的加厚雙層鋁膜防潮處理,防潮墊之間互勢(shì)粘合,有效解決地面潮氣向上方地板的滲透,杜絕地板起拱。
熟練而全面的安裝技能:
安裝人員根據(jù)不同的環(huán)境和地板選擇最佳安裝方式,懸浮鋪設(shè)法等,百居佳麗安裝人員總能因地制宜,因“材” 致用。
專業(yè)的安裝工藝:
所有安裝人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)后方可持證上崗,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),無(wú)限延伸地板實(shí)用價(jià)值。
5.健康E家地板高效配送
及時(shí)發(fā)運(yùn)貨物,半個(gè)工作日內(nèi)可配好貨物并發(fā)出!
短距高效送
嚴(yán)格刪選南潯當(dāng)?shù)匚锪骱献魃?,選擇并整合資源、優(yōu)化流程、施行標(biāo)準(zhǔn)化等實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的綠色物流公司,具有倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、集單、配送等功能,形成了一套完整的倉(cāng)配一體化服務(wù)系。
標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理
17個(gè)倉(cāng)庫(kù),有配貨區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)、驗(yàn)貨區(qū)、出貨區(qū)、收貨區(qū)、待處理區(qū)、客訴區(qū)、贈(zèng)品區(qū)、制單區(qū)等,1000多個(gè)配送點(diǎn),確保每一包百居佳麗地板能夠準(zhǔn)時(shí)、完好地抵達(dá)用戶家中,確保地板在途中不受環(huán)境侵害而造成健康隱患。
6.健康E家地板專業(yè)保修
“健康E家”擁有完善的服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,每一位技師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的木地板知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)考評(píng),具有三年以上的裝修實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,全面實(shí)施專業(yè)技能鑒定的上崗證管理,能夠確保地板最終的安裝質(zhì)量。
保修期: 實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板保修期為一年。
維修: 保修期內(nèi)按照用戶手冊(cè)中的規(guī)定給予免費(fèi)服務(wù),酌情收取成本維修費(fèi)。
團(tuán)隊(duì): 經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技術(shù)隊(duì)伍,為您提供專業(yè)地板保養(yǎng)和維修服務(wù)。
7.健康E家推廣服務(wù)
歷經(jīng)多年的穩(wěn)步發(fā)展,百居佳麗地板結(jié)合自身品牌健康基因進(jìn)行全線的關(guān)聯(lián)傳播,采取高空與低端緊密結(jié)合的品牌傳播形式,實(shí)現(xiàn)海陸空三點(diǎn)作戰(zhàn),廣告投放組合形式逐漸趨于多樣化,涉足戶外、互聯(lián)網(wǎng),多方面釋放健康家居的信號(hào)。
8.健康E家信息服務(wù)
百居佳麗完善信息化管理、信息化運(yùn)營(yíng)、信息化服務(wù)體系。通過(guò)信息化技術(shù)可以降低生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過(guò)程中對(duì)有形資源的依賴,建立品牌門戶網(wǎng)站、 O2O銷售平臺(tái),還實(shí)現(xiàn)了訂單管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理的高效流轉(zhuǎn),提升工作效率并減少了對(duì)自然環(huán)境的影響,對(duì)小家健康,大家生態(tài)有著積極的作用。
百居佳麗地板始終致力于締造健康的品質(zhì)家居環(huán)境;
這是是一種理念,一種態(tài)度,更是一種責(zé)任!